【障害報告】2024/07/22ハヤブサをご利用のお客様サイトにおける、フォーム不具合について

ハヤブサCMSご利用者様各位

平素よりハヤブサCMSをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2024年7月21日正午頃から現在、ご利用中のハヤブサCMSのメール送信機能にてメールの送信ができない不具合の発生を確認いたしました。

現在、復旧の対応中でございます。

ご利用のお客様におかれましては、多大なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

【対象機能】

　・お問い合わせフォームなどのメールフォームの送信

　・カート機能の購入メールの送信と、購入処理

【不具合発生期間】

　2024年7月21日(日) 8時ごろから

【原　因】

攻撃によるフォームリソースの枯渇による機能停止

【障害内容】

お問い合わせに接続ができなくなる事象が発生

【事象の原因】

攻撃がフォームシステムに集中。

これによりサーバーへ想定を超えるリクエストが発生し、

フォームサービスへの接続ができなくなる事象が発生。

【対　応】

現在対応中です

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

ご不明な箇所等ございましたらご連絡いただけますようお願い申し上げます。

今後ともハヤブサCMSを何卒よろしくお願いいたします。

〈本件に関するお問い合わせ窓口〉

●ハヤブサCMS公式ホームページ

　http://www.hayabusacms.com/

ハヤブサCMSTeam